Renovar Cartão de Cidadão online: guia passo a passo

O teu Cartão de Cidadão está quase a caducar e só de pensar em filas na Loja do Cidadão já perdes a vontade? Boa notícia: se tens 25 anos ou mais, na maior parte dos casos podes renovar o Cartão de Cidadão online, sem sair de casa, e receber o cartão novo pelo correio. E ainda pagas menos do que ao balcão.

Neste guia explicamos quem pode fazer a renovação pela internet, o que precisas de ter à mão, quanto custa, como funciona a renovação automática com a carta PIN e o que fazer quando o cartão chega. Tudo com base nas regras actuais do Instituto dos Registos e do Notariado (IRN).

Quem pode renovar o Cartão de Cidadão online?

A renovação pela internet está disponível a partir dos 25 anos. Para a usares, o teu caso tem de encaixar numa destas situações:

• o cartão perde a validade nos próximos seis meses;
• o cartão já caducou, mas há menos de 30 dias;
• perdeste o cartão, ou foi roubado, furtado ou destruído, e já o cancelaste;
• o chip está danificado.

Nos casos de perda, roubo ou chip danificado, o pedido online dá origem a uma 2.ª via, que mantém a data de validade do cartão anterior. Antes de pedires, tens de cancelar o cartão original (pode ser feito pela internet).

Se tens menos de 25 anos, a renovação tem de ser feita presencialmente. O mesmo acontece se o cartão caducou há mais de 30 dias ou se precisas de actualizar a fotografia, a assinatura ou outros dados que não se alteram online.

O que precisas para renovar pela internet

O pedido faz-se no portal gov.pt e exige autenticação segura. Tens duas opções:

• Chave Móvel Digital: é a forma mais simples, basta o telemóvel e o PIN. Se ainda não a tens, vê o nosso guia sobre como activar a Chave Móvel Digital.
• O próprio Cartão de Cidadão: precisas de um leitor de cartões ligado ao computador, da aplicação de leitura do cartão instalada e do PIN de autenticação (está na carta PIN que recebeste quando o cartão foi emitido).

Convém ter também à mão a morada actualizada, o número de telemóvel e o email, porque o formulário permite confirmar ou alterar estes contactos.

Como renovar o Cartão de Cidadão online, passo a passo

1. Entra no portal gov.pt e procura o serviço "Renovar o Cartão de Cidadão".
2. Autentica-te com a Chave Móvel Digital ou com o Cartão de Cidadão e o leitor.
3. Preenche o formulário: indica o motivo da renovação e confirma os teus dados.
4. Se precisares, altera os apelidos, a morada ou os contactos. Estes dados podem ser mudados no próprio pedido online.
5. Escolhe como queres receber o cartão: em casa, por correio registado, ou num balcão do IRN à tua escolha.
6. Paga a taxa com a referência que te é dada e guarda o comprovativo.

Um pormenor importante: o cartão renovado online só pode ser entregue ao próprio titular. Não podes mandar um familiar levantá-lo por ti.

Quanto custa renovar o Cartão de Cidadão em 2026?

O preço depende do tipo de pedido, da idade e da rapidez com que precisas do cartão. Segundo a tabela do IRN para Portugal continental:

• Renovação online ou automática (cartão com validade superior a 5 anos): 16,20 euros;
• Renovação online por perda, roubo ou destruição (cartão com validade até 5 anos): 13,50 euros;
• Pedido normal presencial, maiores de 25 anos: 18 euros;
• Pedido normal presencial, menores de 25 anos: 15 euros;
• Pedido urgente (3 dias úteis): 33 euros a partir dos 25 anos e 30 euros abaixo dessa idade;
• Primeiro cartão para crianças até 1 ano: gratuito.

Ou seja, se tens 25 anos ou mais, tratar de tudo pela internet sai mais barato do que ir ao balcão. A entrega em casa por correio não tem custo adicional.

Renovação automática: a carta PIN com referência Multibanco

Há uma forma ainda mais simples, em que nem precisas de preencher formulários. Quando faltam 60 dias para o fim da validade, o IRN envia para a tua morada uma carta PIN com uma referência bancária válida durante 60 dias. Basta pagares para o cartão ser renovado automaticamente e enviado para casa por correio registado.

Para teres direito à renovação automática, tens de:

• ter 25 anos ou mais, nacionalidade portuguesa e residir em Portugal;
• ter actualizado a fotografia e as impressões digitais na renovação anterior;
• não ter pedido a renovação por outra via;
• não precisar de alterar dados (o cartão novo sai com a mesma fotografia, nomes e morada).

Se tiveres o telemóvel associado ao cartão, recebes antes um SMS do remetente CCIDADÃO a avisar. O pagamento faz-se no Multibanco ou no homebanking, em "Pagamento de serviços", com a entidade 21898, a referência da carta e o valor de 16,20 euros. Depois de pagares, o cartão demora em média 10 dias úteis a chegar. Se deixares passar os 60 dias, a referência expira e tens de renovar online ou ao balcão.

Como receber e activar o novo cartão

Quando o cartão é entregue em casa, o carteiro dos CTT só o entrega ao titular. Tens de mostrar a carta PIN (para lerem o código QR que vem no exterior) e um documento oficial com fotografia, que pode ser o próprio Cartão de Cidadão, mesmo caducado, o passaporte ou a carta de condução. Se não estiveres em casa, fica um aviso para levantares o cartão numa loja CTT ou reagendares a entrega.

Se escolheste levantar num balcão, apresenta a carta PIN no local indicado. Tens até um ano a contar da data do pedido para o fazer; depois disso, terás de pedir um cartão novo.

Para usares as funcionalidades digitais (autenticação e assinatura), podes activar os certificados pela aplicação AutenticaçãoGov, com biometria, ou num balcão do IRN.

Qual é a validade do Cartão de Cidadão?

Para menores de 25 anos, o cartão é válido por cinco anos. A partir dos 25 anos, a validade é de 10 anos, mas há uma excepção: os cartões emitidos entre 13 de Agosto de 2021 e 10 de Junho de 2024 têm todos validade até 3 de Agosto de 2031, por causa das novas regras europeias para documentos de identificação. Portugal começou a emitir o novo modelo de cartão a 11 de Junho de 2024.

Se só mudaste de casa, não precisas de renovar: a alteração de morada é gratuita pela internet (ao balcão custa 3 euros).

Perguntas frequentes

Posso renovar o Cartão de Cidadão online se tiver menos de 25 anos?

Não. Abaixo dos 25 anos, a renovação tem de ser feita presencialmente, num balcão do IRN, numa Loja do Cidadão ou num posto consular.

O meu cartão caducou há dois meses. Ainda posso renovar online?

Não. A renovação online só está disponível se o cartão estiver válido ou tiver caducado há menos de 30 dias. Nesse caso, marca atendimento presencial no Siga.

Quanto tempo demora a chegar o cartão renovado?

Na renovação automática, o cartão chega em média em 10 dias úteis depois do pagamento. Nos outros pedidos, o prazo depende do tipo de pedido escolhido.

Outra pessoa pode receber o meu cartão em casa?

Não. Os cartões enviados por correio e os renovados online só são entregues ao titular, mediante a carta PIN e um documento com fotografia.

Consulta todas as condições na página oficial Renovar o Cartão de Cidadão e na página da renovação automática com entrega em casa, no portal da Justiça.

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